!DOCTYPE html> TowPro - Türkiye'de Çekici Operatör Eğitimi ve Sertifikasyon

📞 +90 544 789 3221 ✉️ egitim@dolefuxknv.org

TowPro

Türkiye'nin Lider Çekici Operatör Eğitim Merkezi

Profesyonel çekici operatörü olun, sertifikanızı alın ve kariyerinizde ilerleyin. İş güvenliği ve teknik bilgilerle donatılmış kapsamlı eğitimlerimizle sektörde fark yaratın.

Eğitimlerimiz Bize Ulaşın

Biz Kimiz?

TowPro, 2018 yılından bu yana Türkiye genelinde çekici operatörleri için profesyonel eğitim ve sertifikasyon hizmetleri sunan lider bir kuruluştur. Sektörün önde gelen uzmanları tarafından kurulan merkezimiz, modern eğitim yöntemleri ve gerçek dünya deneyimleriyle operatörleri geleceğe hazırlamaktadır.

Eğitim programlarımız, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından onaylanmış olup, tüm mezunlarımıza uluslararası geçerliliği olan sertifikalar sunmaktayız. Bugüne kadar 3.000'den fazla operatör yetiştirdik ve %95 iş bulma oranıyla sektöre kalifiye eleman kazandırmaktan gurur duyuyoruz.

Tesislerimizde en son teknoloji simülatörler, gerçek araç modelleri ve kapsamlı teorik eğitim materyalleri kullanarak, öğrencilerimize her koşulda güvenli ve etkili çalışabilme becerileri kazandırıyoruz.

TowPro olarak misyonumuz, çekici operatörlerinin mesleki standartlarını yükseltmek ve yol güvenliğine katkıda bulunmaktır. Vizyonumuz ise, Türkiye'nin her ilinde eğitim merkezleri açarak, sektörün ihtiyaç duyduğu nitelikli iş gücünü yetiştirmektir.

Eğitim Programlarımız

İhtiyaçlarınıza ve kariyer hedeflerinize göre tasarlanmış kapsamlı eğitim programlarımız

Temel Çekici Operatör Eğitimi

Çekici operatörlüğüne ilk adımınızı atın. Temel bilgi ve becerileri kazanın.

4 haftalık yoğun program
Teorik ve pratik eğitim
Simülatör uygulamaları
İş güvenliği eğitimi
Ulusal sertifika

Detaylı Bilgi

İleri Seviye Operatör Eğitimi

Mevcut operatörler için becerilerinizi geliştirin ve uzmanlığınızı artırın.

2 haftalık ileri program
Zorlu koşullarda kurtarma teknikleri
Ağır vasıta çekme eğitimi
Gelişmiş vinç kullanımı
Uluslararası sertifika

Detaylı Bilgi

Yönetici Eğitimi

Çekici filosu yöneticileri için özel olarak tasarlanmış program.

1 haftalık yoğunlaştırılmış eğitim
Filo yönetimi stratejileri
Kriz yönetimi
Verimlilik ve maliyet optimizasyonu
Yönetici sertifikası

Detaylı Bilgi

Neden TowPro'yu Seçmelisiniz?

Eğitimimizin size sağlayacağı avantajlar

🛡️

Resmi Sertifika

Bakanlık onaylı, uluslararası geçerliliği olan sertifikalarla kariyerinizi güvence altına alın.

👨‍🏫

Uzman Eğitmenler

Sektörde en az 15 yıl deneyimli uzman kadromuzdan eğitim alın.

🚛

Modern Ekipman

En yeni teknoloji ve gerçek araçlar üzerinde pratik yapma imkanı.

💼

İş Garantisi

Anlaşmalı olduğumuz 50+ şirket ile mezuniyet sonrası iş imkanı.

🌐

Uluslararası Geçerlilik

Avrupa ve Orta Doğu'da geçerli sertifikalarla global kariyer fırsatları.

🔄

Sürekli Destek

Mezuniyet sonrası kariyer desteği ve ücretsiz bilgi güncelleme eğitimleri.

Mezunlarımız Ne Diyor?

Eğitimimize katılan operatörlerin görüşleri

TowPro'daki eğitimim hayatımda aldığım en iyi kararlardan biriydi. Sadece 1 ay içinde profesyonel bir çekici operatörü oldum ve mezun olduktan hemen sonra iş buldum. Eğitmenler son derece bilgili ve her zaman yardımcı oldular.

Ahmet Yılmaz

Çekici Operatörü, İstanbul

10 yıllık operatör olarak, ileri seviye eğitim programına katılmam becerilerimi tamamen yeni bir seviyeye taşıdı. Özellikle zorlu koşullarda kurtarma teknikleri konusunda öğrendiklerim, günlük işimde büyük fark yaratıyor.

Mehmet Demir

Kıdemli Operatör, Ankara

Şirketimizin tüm operatörlerini TowPro'da eğitiyoruz. Sundukları eğitim kalitesi ve profesyonellik gerçekten etkileyici. Çalışanlarımızın becerileri önemli ölçüde gelişti ve kaza oranlarımız %40 azaldı.

Ayşe Kaya

Filo Müdürü, İzmir

Kariyerinizde Yeni Bir Sayfa Açın

Profesyonel çekici operatörü olmak için ilk adımı atın. Sınırlı kontenjanlarımıza kayıt olmak ve detaylı bilgi almak için hemen bize ulaşın.

Şimdi Başvurun

Bize Ulaşın

Sorularınız için bizimle iletişime geçin veya eğitimlerimize kayıt olun

İletişim Bilgilerimiz

📍

Adres

Bağlar Mahallesi, Teknik Yol Caddesi No:42, Güneşli, Bağcılar, İstanbul, Türkiye
📞

Telefon

+90 544 789 3221
✉️

E-posta

egitim@dolefuxknv.org
🕒

Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00

Bilgi ve Kayıt Formu

Adınız Soyadınız *

Telefon Numaranız *

E-posta Adresiniz

İlgilendiğiniz Program

Deneyim Seviyeniz

Mesajınız

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

TowPro ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası gibi bilgiler.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres ve diğer iletişim bilgileri.
Eğitim ve İş Geçmişi: Mesleki deneyim, eğitim geçmişi ve sertifikalar.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
Kullanım Verileri: Web sitemizde nasıl gezindiğiniz, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve etkileşimde bulunduğunuz içerikler.

2. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla topluyoruz:

Web sitemiz üzerindeki formlar aracılığıyla doğrudan sizden.
Eğitim kayıt formları ve başvurular aracılığıyla.
Çerezler ve benzer izleme teknolojileri aracılığıyla.
E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde.

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için işliyoruz:

Eğitim programlarımıza kaydınızı yapmak ve eğitim hizmetlerimizi sunmak.
Sertifika verme süreçlerini yürütmek.
Size bilgi, ürün ve hizmetlerimiz hakkında güncellemeler göndermek.
Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri önlemek.

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, verilerinizin toplanma amacı için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Eğitim ve sertifika kayıtları, yasal zorunluluklar nedeniyle en az 10 yıl süreyle saklanmaktadır.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Resmi Kurumlar: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı gibi sertifikasyon süreçleri için gerekli olan resmi kurumlar.
Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, e-posta hizmetleri, ödeme işlemleri gibi hizmetleri sağlayan tedarikçiler.
İş Ortakları: İş yerleştirme hizmetleri için anlaşmalı olduğumuz şirketler (sadece sizin açık onayınızla).
Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda, mahkeme kararı ile veya haklarımızı korumak için gerekli olduğunda.

Kişisel verilerinizi, açık izniniz olmadan pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

SSL şifreleme teknolojisi kullanımı.
Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeler.
Veri erişim kontrolü ve yetkilendirme.
Personel eğitimi ve gizlilik anlaşmaları.
Fiziksel ve elektronik güvenlik önlemleri.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanır. Bunları şu amaçlarla kullanıyoruz:

Web sitesi işlevselliğini sağlamak.
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak.
Web sitesi trafiğini analiz etmek.
Web sitesi performansını iyileştirmek.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir veya sınırlayabilirsiniz, ancak bu, web sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme, silme ve yok edilme bildiriminin yapılmasını isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçin:

E-posta: privacy@dolefuxknv.org
Telefon: +90 544 789 3221
Adres: Bağlar Mahallesi, Teknik Yol Caddesi No:42, Güneşli, Bağcılar, İstanbul, Türkiye

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız veya size doğrudan bir bildirim göndereceğiz.

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

Bu Eğitim Sözleşmesi, TowPro ("Eğitim Veren") ve eğitim programlarımıza katılan kişi ("Öğrenci") arasındaki eğitim hizmetlerine ilişkin şartları ve koşulları düzenlemektedir. Eğitim programlarımıza kaydolarak, bu sözleşmeyi kabul etmiş olursunuz.

1. Eğitim Hizmetleri

TowPro tarafından sağlanan eğitim hizmetleri aşağıdakileri içerir:

Eğitim programında belirtilen süre ve içeriğe uygun teorik ve pratik eğitim.
Eğitim materyalleri (ders notları, dijital kaynaklar, uygulama araçları).
Eğitim sonunda yapılacak değerlendirme ve sınavlar.
Başarılı tamamlama durumunda sertifika verilmesi.

2. Öğrencinin Sorumlulukları

Eğitime katılan öğrenci aşağıdaki sorumluluklara sahiptir:

Eğitim programlarına düzenli ve zamanında katılım sağlamak.
Eğitim sırasında verilen ödev ve görevleri tamamlamak.
Eğitim merkezinin kural ve düzenlemelerine uymak.
Eğitim ekipmanlarını özenli kullanmak ve herhangi bir hasara neden olmamak.
Diğer öğrencilerin eğitim haklarına saygı göstermek.

3. Devam Zorunluluğu

Eğitim programlarımızda devam zorunluluğu aşağıdaki şekildedir:

Teorik derslerin en az %80'ine katılım zorunludur.
Pratik uygulamaların %100'üne katılım zorunludur.
Sağlık raporu veya diğer resmi mazeretler ile belgelenen devamsızlıklar, telafi eğitimleri ile tamamlanabilir.
Devam zorunluluğunu yerine getirmeyen öğrenciler, sertifika almaya hak kazanamaz ve telafi eğitimine katılması gerekebilir.

4. Sertifikasyon

Sertifika alma koşulları aşağıdaki gibidir:

Devam zorunluluğunu yerine getirmek.
Teorik sınavdan en az 70/100 puan almak.
Pratik değerlendirmeden en az 80/100 puan almak.
Tüm ödev ve projeleri tamamlamak.

Sertifikalar, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından onaylanmakta ve uluslararası geçerliliğe sahiptir.

5. Eğitim Ücreti ve Ödeme

Eğitim ücreti ve ödeme koşulları:

Eğitim ücreti, kayıt sırasında belirtilen tutardır ve KDV dahildir.
Ödeme, eğitim başlangıcından önce tam olarak yapılmalıdır.
Taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur ve kayıt sırasında belirtilmelidir.
Ödeme yapılmadan eğitime başlanamaz.

6. Eğitim İptali ve Değişiklikler

Eğitim programlarında değişiklik ve iptal durumları:

TowPro, yetersiz katılım veya mücbir sebepler nedeniyle eğitimi iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar.
İptal durumunda, öğrencilere en az 3 gün önceden bildirim yapılır.
TowPro, eğitim içeriği, eğitmenler veya eğitim mekanında değişiklik yapma hakkını saklı tutar, ancak eğitimin kalitesini ve amacını korumayı taahhüt eder.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Eğitim materyalleri ve içeriği ile ilgili fikri mülkiyet hakları:

Tüm eğitim materyalleri, yazılı dokümanlar, videolar ve diğer içerikler TowPro'nun fikri mülkiyetidir.
Öğrenciler, bu materyalleri yalnızca kişisel eğitim amaçlı kullanabilir.
Materyallerin kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması, TowPro'nun yazılı izni olmadan yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

TowPro'nun sorumluluk sınırlamaları:

TowPro, eğitim sonucu garanti etmez ve bireysel performanstan sorumlu değildir.
Pratik eğitimler sırasında öğrencinin kendi ihmalinden kaynaklanan kazalardan TowPro sorumlu değildir.
TowPro, eğitim sonrası iş bulma konusunda yardımcı olsa da, iş garantisi vermemektedir.

9. Gizlilik

Kişisel bilgilerin gizliliği ve kullanımı:

TowPro, öğrencilerin kişisel bilgilerini gizli tutar ve yalnızca eğitim ve sertifikasyon süreçleri için kullanır.
Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar veya öğrencinin açık izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde:

Öncelikle karşılıklı görüşme yoluyla çözüm aranacaktır.
Anlaşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Bu Eğitim Sözleşmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: contract@dolefuxknv.org
Telefon: +90 544 789 3221
Adres: Bağlar Mahallesi, Teknik Yol

Biz Kimiz?

↑

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

Bu Kullanım Koşulları, TowPro web sitesini ve hizmetlerini kullanımınızı düzenleyen şartları belirler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmet Kullanımı

TowPro, çekici operatörlüğü eğitimi ve sertifikasyon hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz:

Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar için kullanacaksınız.
Başvuru formlarında ve diğer belgelerde doğru ve eksiksiz bilgi sağlayacaksınız.
Eğitim ve sertifikasyon süreçleri sırasında tüm kurallara ve talimatlara uyacaksınız.
Diğer öğrencilerin haklarına ve gizliliğine saygı göstereceksiniz.
Eğitim materyallerimizi izinsiz olarak kopyalamayacak, çoğaltmayacak veya dağıtmayacaksınız.

2. Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

Web sitemize zarar verecek, aşırı yük bindirecek veya işlevselliğini bozacak faaliyetlerde bulunmayacaksınız.
Web sitemizdeki içeriği izinsiz olarak kopyalamayacak, çoğaltmayacak veya dağıtmayacaksınız.
Web sitemizin güvenliğini ihlal etmeye veya sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmayacaksınız.
Web sitemiz aracılığıyla zararlı yazılım veya virüs yaymayacaksınız.

3. Kayıt ve Hesap Güvenliği

Web sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda, aşağıdakileri kabul edersiniz:

Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlayacaksınız.
Şifrenizi gizli tutacak ve hesabınızın güvenliğinden sorumlu olacaksınız.
Hesabınızla gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin sorumluluğunu üstleneceksiniz.
Herhangi bir yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali durumunda bizi derhal bilgilendireceksiniz.

4. Eğitim ve Sertifikasyon

Eğitim programlarımıza kaydolduğunuzda, aşağıdakileri kabul edersiniz:

Ön koşulları ve gereksinimleri karşılamanız gerektiğini.
Eğitim programını başarıyla tamamlamanın, sertifika almak için gerekli olduğunu.
Sertifikaların belirli bir geçerlilik süresine sahip olabileceğini ve yenileme gerektirebileceğini.
Eğitim programı içeriğinin, eğitmenler tarafından değiştirilebileceğini.

5. Ödeme ve İade Koşulları

Ödeme ve iade koşullarımız aşağıdaki gibidir:

Tüm ödemeler, eğitim başlangıç tarihinden önce yapılmalıdır.
Eğitim başlangıç tarihinden 14 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen tutarın %90'ı iade edilir.
Eğitim başlangıç tarihinden 7-13 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen tutarın %50'si iade edilir.
Eğitim başlangıç tarihinden 7 günden az bir süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz, ancak bir sonraki eğitime katılım hakkı tanınır.
Özel durumlar (sağlık sorunları, acil durumlar vb.) ayrıca değerlendirilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemiz ve eğitim materyallerimizle ilgili tüm fikri mülkiyet hakları şirketimize veya lisans verenlerimize aittir. Bunlar şunları içerir:

Ticari markalar, logolar ve hizmet markaları.
Eğitim materyalleri, ders notları ve sınav soruları.
Web sitesi tasarımı, yazılımı ve içeriği.

Bu materyallerin herhangi bir kısmını kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak için önceden yazılı izin almanız gerekmektedir.

7. Sorumluluk Reddi

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Şirketimiz:

Eğitim sonrası iş garantisi vermemektedir (iş bulma konusunda yardımcı olsak da).
Web sitesi veya eğitim hizmetlerinin hatasız veya kesintisiz olacağını garanti etmez.
Eğitim sonuçlarının kişiden kişiye değişebileceğini ve bireysel çabaya bağlı olduğunu belirtir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Hiçbir durumda şirketimiz, aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir doğrudan, dolaylı, cezai, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacaktır:

Web sitemizin kullanımı veya kullanılamaması.
Eğitim hizmetlerimizin kullanımı veya kullanılamaması.
Yetkisiz erişim veya veri ihlalleri.

9. Geçerli Yasa ve Yargı Yetkisi

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu koşullardan doğan herhangi bir anlaşmazlık, İstanbul mahkemelerinin yargı yetkisine tabi olacaktır.

10. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş koşulları kabul etmiş olursunuz.

11. İletişim

Bu Kullanım Koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@dolefuxknv.org
Telefon: +90 544 789 3221
Adres: Bağlar Mahallesi, Teknik Yol Caddesi No:42, Güneşli, Bağcılar, İstanbul, Türkiye

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

Bu İade Politikası, TowPro eğitim programlarına yapılan ödemelerin iptali ve iadesi ile ilgili koşulları belirtir. Eğitim programlarımıza kaydolarak, bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. İptal ve İade Koşulları

Eğitim programlarımız için aşağıdaki iptal ve iade koşulları geçerlidir:

Erken İptal (Eğitim başlangıcından 14+ gün önce): Eğitim başlangıç tarihinden en az 14 gün önce yapılan iptallerde, ödenen tutarın %90'ı iade edilir. İdari masraflar için %10 kesinti yapılır.
Standart İptal (Eğitim başlangıcından 7-13 gün önce): Eğitim başlangıç tarihinden 7-13 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen tutarın %50'si iade edilir.
Geç İptal (Eğitim başlangıcından 1-6 gün önce): Eğitim başlangıç tarihinden 1-6 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen tutarın %25'i iade edilir.
Eğitim Başladıktan Sonra İptal: Eğitim başladıktan sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.

2. Eğitim Erteleme Hakkı

Eğitime katılamama durumunda aşağıdaki erteleme hakları sunulmaktadır:

Ücretsiz Erteleme: Eğitim başlangıç tarihinden en az 7 gün önce yapılan erteleme talepleri ücretsizdir ve bir sonraki programa aktarılır.
Ücretli Erteleme: Eğitim başlangıç tarihinden 1-6 gün öncesine kadar yapılan erteleme taleplerinde, program ücretinin %20'si kadar erteleme ücreti alınır.
Sınırlı Hak: Her öğrenci, bir eğitim programı için en fazla 2 kez erteleme hakkına sahiptir.

3. İstisnai Durumlar

Aşağıdaki istisnai durumlarda, özel iade ve erteleme koşulları uygulanabilir:

Sağlık Sorunları: Doktor raporu ile belgelenen ciddi sağlık sorunları durumunda, daha esnek iade veya erteleme koşulları uygulanabilir.
Doğal Afetler: Deprem, sel gibi doğal afetler nedeniyle eğitime katılamama durumunda, tam iade veya ücretsiz erteleme hakkı tanınabilir.
Resmi Görevlendirme: Kamu görevlileri için beklenmedik resmi görevlendirmeler durumunda, belgelendirilmesi koşuluyla özel iade veya erteleme koşulları uygulanabilir.

Bu istisnai durumların değerlendirilmesi için resmi belge sunulması gerekmektedir.

4. TowPro Tarafından İptal

TowPro'nun eğitim programını iptal etmesi durumunda:

Öğrencilere ödenen tutarın tamamı iade edilir.
Veya öğrencinin tercihi doğrultusunda, ödeme bir sonraki programa aktarılabilir.
İptal durumu, en az 3 gün öncesinden öğrencilere bildirilir.

5. İade Süreci

İade işlemi aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:

İade talebi, yazılı olarak e-posta veya form aracılığıyla yapılmalıdır.
İade onaylandıktan sonra, ödeme 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.
Kredi kartı ödemelerinde, bankanın işlem süresine bağlı olarak iade süresi uzayabilir.

6. Eğitim Materyalleri

İptal veya iade durumunda eğitim materyalleri ile ilgili koşullar:

Eğitim materyalleri teslim edilmişse, iade için bu materyallerin kullanılmamış ve hasarsız durumda iade edilmesi gerekmektedir.
Dijital materyallerin erişimi, iptal durumunda derhal sonlandırılır.

7. Grup ve Kurumsal Rezervasyonlar

Grup ve kurumsal rezervasyonlar için özel iptal ve iade koşulları uygulanabilir:

10 veya daha fazla kişilik grup rezervasyonları için özel anlaşmalar yapılabilir.
Kurumsal anlaşmalarda, ilgili sözleşme hükümleri geçerlidir.

8. Değişiklikler

Bu İade Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Ancak, yapılan değişiklikler, değişiklik tarihinden önce yapılan ödemeleri etkilemeyecektir.

9. İletişim

İade ve iptal işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: finance@dolefuxknv.org
Telefon: +90 544 789 3221
Adres: Bağlar Mahallesi, Teknik Yol Caddesi No:42, Güneşli, Bağcılar, İstanbul, Türkiye